利用者の心身の要望や特性を踏まえ、自宅で自立生活を営む事が出来るよう介護（入浴・排泄・食事・その他）や生活全般にわたる援助、また、関係市区町村地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を計り、総合的なサービスの提供をする。

訪問介護を行う上で第１に利用者の状況及び希望を踏まえて訪問介護計画書を作成し、その内容に沿ってサービスに取り組み在宅生活がスムーズに運ぶようにサポートしている。