1、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。

2、地域との結びつきを重視し、市区町村、指定居宅介護支援事業者、他のサービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。

3、従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

介護保険で定めるサービスを実施します。なお、居宅サービス計画書が作成されている場合は、当該計画の内容に沿って介護保険法で定めるサービスを実施します。