１要介護者又は要支援者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した生活を営む事が出来る様に配慮してサービスの提供に努める。

２事業の実施にあたっては、利用者の人格を尊重し、又利用者の心身の状況やその環境に応じて、サービスが効率的に提供される様配慮して行います。

３サービスの提供にあたっては、利用者の生命・身体・財産の安全確保に努めます。

４関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携に努めます。

①利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、要介護状態となる事の予防になるよう、適切にサービスを行う。②サービス提供は懇切丁寧に行い、わかり易い様に説明を行う。