・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

・地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保護、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

・従事者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。

・厚生労働省令で定める指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準の内容を遵守し、事業を実施する。

要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅に於いて、その有する能力に応じて、可能な限りその居宅において自立した日常生活を営む事ができるよう、身体介護その他の生活全般に渡る援助を行い、もって地域住民の福祉の増進に貢献する事を目的とする。