1　利用者の心身の状況等を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入　浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。2　指定訪問介護等は利用者の要介護状態及び要支援状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、指定訪問介護の提供にあたっては、親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。3　関係市町、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

1　身体介護（食事介助・排泄介助・入浴（清拭）介助・身体整容・着替介助・体位交換・通院介助・移動・移乗介助・外出介助・その他必要な身体の介助

2　生活援助（食事の支度・住居の掃除・整理整頓・衣類の洗濯・補修・生活必需品の買い物・その他必要な家事