本事業は、次に揚げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。 １．利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサ－ビスの提供に努める。 　 2．地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サ－ビスの提供に努める。3．従業者の教育研修を重視し提供するサービスの質について、常にその改善に努める。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂くため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアセンタースタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活がおくれ、また自立した日常生活が送れるようケアプランにそったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。