利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたった適切なサービス提供行う。利用者が要支援、要介護状態となった場合においても可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活ができるよう配慮して身体介護そのた必要な訪問介護が提供できるよう努める。

利用者の意思、意欲を尊重行いかつ過度なサービスにならないよう在宅生活を支援する。