事業所は利用者が自立して身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、訪問介護の提供が出来るよう努める。また、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に努め、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、その他保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。法令に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

当事業所は、利用者の日常生活全般において、生活環境及び生活状況を把握し、介護サービス内容を細かく確認した上で、利用者の立場になり、より適した介護サービスに努める。