1　事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、ADL・QOL向上を目指し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

2　事業の実施に当っては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

3　前各項に定めるものの他、介護保険法、厚生労働省令で定める指定基準、その他関係法令を遵守し、事業を実施するものとする。

指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護、居宅サービス及び介護予防サービス計画に基づき、指定された時間帯に、選択された指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護を常に総合的に提供するものとする。