利用者がその居宅において、その有する能力に応じて、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護、生活援助その他の日常生活全般にわたる援助を行う。又、事業実施に当たっては、各関係機関との連携に努めると共に関係法令を遵守するものとする。

在宅介護支援センターと併設し、社会福祉士（ソーシャルワーカー）が介護保険サービス以外にも様々な相談に対応。