「明るく活力ある高齢社会」の実現のため、１．高齢者の方々の尊厳を守り、自立を支援します。２．「ホスピタリティ・マインド」に徹し、安心・安全・快適で質の高いサービスを提供します。３．「夢・感動・幸福」を価値創造します。４．新たなライフプランを創出し、人々のより豊かな生活を支援します。

要介護者などの心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係区市町村地域の保健医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。