利用者が要介護状態または要支援状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

食事介助、入浴介助、排せつ介助、清拭、体位交換等、利用者の身体に直接接触して行う介助並びに、これを行うために必要な準備及び後始末、並びにご利用者の日常生活を営むのに必要な機能の向上等のための介助及び専門的な援助を行います。調理、掃除洗濯等のご本人様の日常生活の援助を行います。