事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特徴を踏まえて、それ有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあったっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密なサービスの提供に努めるものとする。

身体介護、生活援助、買い物介助等総合的な訪問介護サービスの提供ができる。