訪問介護を提供するにあたっては、事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な関係を図り、総合的なサービスが提供されるように努めるものとする。

家庭的なサービスの提供。