要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように、入浴、排泄、食事の介助その他生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては関係市町村・地域の保険・医療福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の体調・意見を尊重しつつ、個々の特性を引き出しながら自宅での生活が安全で快適なものになるように支援している。