利用者の居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことを支援するため、居宅を訪問し必要な援助を行うものとします。サービスの提供に当たっては、居宅介護支援事業者及び関係者と密接な連携を図り、利用者の日常生活の継続並びに介護者の負担軽減に配慮するものとします。

ご利用者の意思（自己決定）やご家族の希望を尊重し、生きがいのある生活をご利用者が意欲的に営んでいただく事ができるよう働きかけ、自立の可能性を最大限引き出せるような援助をしています。明るい笑顔と優しい言葉かけ、思いやりの心、気配りをもって接しています。