利用者の意思及び人格を尊重し、地域や利用者の家族との結びつきを重視した運営を行い、介護保険者である市町村、他の介護・医療保険事業所との綿密な連携に努めるものとする。

利用者に対し、その者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、依頼された居宅サービス計画に基づいて、適正な療養医療居宅サービスを提供することを目的とし、サービス提供にあたり、利用者の要介護状態の軽減・悪化の防止になるよう、適切にサービスを提供します。サービスの提供に用いる器具器材等については、安全・衛生に常に注意し、特に、利用者の身体に接触するものについては、サービスの提供ごとに毎回消毒したものを用います。