自立支援に向け尊厳ある介護を目指し、個々のサービス計画を作成、本人・家族の同意を得その人らしい暮らしの場を提供する。末期癌利用者や重度認知症の利用者が増えることを考慮し職員のスキルアップのための研修や施設内勉強会の充実を図る。また、施設を４つに分け職員の係りを密にして信頼や危険リスクを回避、こまめな気づきのケアが行なえるユニットとする。各ユニットにリーダーを配置、楽しく家庭的な雰囲気で生活できるように職員と利用者が一体となり色々な活動に参加、サービスの質の向上に努める。施設から地域へ社会参加の機会を持ち開かれた関係を築き、互いに助け合い安心して在宅介護が送れるよう支援する。

当事業所は交通の便が良く常磐線土浦駅から車で５分。自然にも恵まれ四季の移り変わりを実感できます。毎年恒例になった一泊旅行一泊旅行はご利用者・ご家族からの評判もよく参加した職員からも楽しい声が聞かれています。平成22年度は那須へ出掛けました。また、当事業所は職員の定着もよく専門職としての知識・経験を兼ね備えた介護職員が日々のケアを提供します。その他、外部研修への参加や施設内研修の実施を通して職員のスキルアップを目指します。