ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って、ご利用者がその有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るよう援助を行います。又、地域やご家族との結び付きを重視した運営と市町村やその他の保健医療サービスとの密接な連携を軸に関係法令を遵守した運営を行います。

当事業所は横浜市で最初となる特別養護老人ホームとして、高齢福祉分野の先駆的役割を担ってきた自負と『ご利用者に誠意の限りを尽くします』の法人理念に基づき、現在に至るまで健全かつ適正な事業運営を展開して参りました。運営の原点は介護保険法令及び関係法令の遵守を念頭に、ご利用者は勿論、ご家族様の視点に合わせて、全職員が一丸となり自分自身や大切な家族が利用しても満足の出来るサービス提供を目標としております。当事業所の最大の特色である同系列医療機関（医療法人社団成仁会）との密接な協力関係はご利用者の安心に繋がり、横浜市内全域を包括的にトータルマネジメントすべく地域に根ざした運営の実現に日夜邁進しております。