・事業の実施に当たっては、利用者ごとにその目標を設定し計画的に行うとともに、関係する行政諸機関、地域の医療・保険・福祉関連機関等と連携し、総合的なサービスの提供に努める。

・従業者は、要介護状態にある高齢者の心身の特性を踏まえて、その居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護、その他日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。

個室（従来型）の活用、及び日常生活（暮らし）を重視した生活介護・支援の提供