(1)利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。(2)地域との結びつきを重視し、市町村等保険者、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業、その他保健医療サービス、福祉サービスを提供する者との密接な連携につとめます。

「個人が人間としての尊厳を持って、家庭や地域の中でその人らしい自立した生活を送れるように支える」を理念とし、理念実践のために『ＭＩＮＤ(マインド）カード』を作製し、職員各自が携行して日々のケアに当たっている。