（１）指定通所介護は、利用者の要介護状態の軽減又は、悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、利用者の趣味や嗜好を取り入れ計画的に行うものとする。

（２）事業者は、自ら提供する指定通所介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（３）指定通所介護にあたっては、通所介護計画に基づき、利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営むことができるよう必要な援助を行うものとする。

（４）通所介護従業者は、指定通所介護の提供に当たっては、親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすい説明行うものとする。

（５）指定通所介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行うものとする。

（６）指定通所介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活相談、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。認知症の利用者に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供ができる体制を整える。

（７）介護事業を運営するにあたり、地域との繋がりを重視し、市町村等保険者、居宅介護支援事業者、その他関係機関との密接な連携に努めるものとする。

スタッフ一人ひとりが真心や想い、気づきの心や感謝の心を持って、利用者様やご家族様に安心してもらえる支援を行う。