在宅の要介護者及びその家族が、指定居宅サービス等及び、その他居宅において日常生活を営むために必要な保健医療又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう、居宅介護サービス計画を作成し、それに基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、事業者等との連絡調整、便宜の提供をおこなう。

居宅介護支援事業者として、利用者様、ご家族のご要望を尊重し、心身の状態や家庭の状況を考慮して、適切なサービスが利用できるように支援いたします。また、社会福祉の専門職として、利用者様が、それぞれ個別の状況にあることを理解し、利用者様の意思で決定し、その人らしい生活をおくることができるように支援いたします。