1、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

2、利用者及び家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

3、適切な介護技術をもってサービスを提供する。

4、常に提供したサービスの管理、評価を行う。

自立支援のもとに入居者が日常生活の中で役割を見つけ人の役に立てる喜びと、自尊心が保たれるよう生活リハビリを取り入れ、入居者の安らぎと活気につなげ、穏やかに暮らせるよう支援する。