利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより利用者が必要とするサービスを適切な介護技術を持って提供し、常に、当該提供したサービスの質について管理及び評価をするものとする。

利用者の趣味又は嗜好に応じた活動の支援に努めることのほか次のとおりとし、食事その他家事等については原則として利用者と従業者が共同で行えるよう努めるものとする。

・入浴、排泄、食事、着替え等の介護及び支援

・日常生活上の世話

・生活機能の改善又は保持の為の機能訓練」

・本人および家族に対する相談、助言等

・健康管理

・その他レクレーション等のサービス提供