利用者の要介護状態等の軽減若しくは、悪化の防止又は要介護状態となることの予防並びに、利用者を介護する者の負担の軽減に資するよう適切に行い、常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具の貸与及び特定福祉用具の販売を、自らその提供する福祉用具の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

要介護状態等になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた、適切な福祉用具の選定、取付け、調整等を行い、福祉用具の貸与及び特定福祉用具の販売をすることにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護しる者の負担の軽減を図ることを目的とする。