１．事業所の専門相談員は、利用者の心身の状況、要望及びその置かれている住環境などを踏まえた適切な福祉用具の選定を支援し、納入、設置、調整を確実に行い、利用者の日常生活の向上及び自立した生活を支援する。また、利用者を介護する者の負担の軽減を図れるように支援する。

２．事業の実施においては、関係自治体、地域の保険・医療・福祉サービス団体・居宅介護支援事業者・居宅サービス事業者等とのコミュニケーションを図り、総合的なサービスの提供に努める。

３．利用者の心身の改善、環境調整等を通じて利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するようなサービス提供を行う。

４．利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行う。

５．利用者の自立の可能性を最大限に引き出す支援をする。

わたしたちの5つのモットー

（安心）安全で清潔なサービスや商品を提供します。

（信頼）必ず守ります。時間と秘密と約束を。

（技術）常に高い向上心を持ち、技術と知識を習得します。

（顧客第一）ご利用者とご家族にとって何が最適かを常に考えます。

（スピード）よりよい製品、より新しい情報を、より早くお届けします。