・指定特定施設等は、利用者（指定特定施設等の利用契約者をいう、以下同じ。）に対し、利用契約書第４条ならびに第５条に定めるサービスについて、利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう提供します。・ホームが提供する指定特定施設等のサービスは、介護保険法令及び厚生労働省の通知の内容に沿ったものとします。・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、必要とされるサービスの提供に努めます。・サービス提供は、個別の介護予防特定施設サービス計画または特定施設サービス計画を作成し、利用者の同意を実行します。　・利用者の個人情報保護の取扱いについては、その利用目的を示し本人のあらかじめの同意を得て取り扱うものとし、個人情報保護法の精神に立って、個人情報の管理に努めます。

介護保険の認定を受けられた方は、居室の配膳、入浴、排泄介助、食事介助等の介護サービスを提供いたします。買い物・通院等の付き添いについては、月１２時間まで無料とさせていただきます。（月１２時間を越える付き添い・認定を受けておられない方の付き添いは有料となります。）