利用者さんの、要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その利用者さんが可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者さんの社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族さんの身体的、精神的負担の軽減を図る為に必要な日常生活上の世話及び機能訓練などの介護、その他必要な援助を行います。また、実施にあたっては、関係市町村や地域の福祉、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

「気配り、目配りを忘れず、優しい対応を」という理念のもと、毎朝のミーティングで復唱し意識付けをしています。

理念を覚えるだけでなく、どうすることが理念に沿った行動なのかを職員で話をするようにし、利用者さん一人一人が、その人らしく住み慣れた家で過ごすことが出来るよう、些細な変化にも気をつけて、体調の管理や、自立支援に向けてその人の残された機能が回復や維持できる支援を心がけています。

また、利用者さんが利用されている介護保険事業所や医療、市町村などとも連携して、総合的な支援を目指しています。