事業所の生活相談員等は、要支援者が可能な限り住み慣れた地域で生活できるよう、必要な日常生活上のお世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者家族の精神、身体面の負担の軽減を図る。

やさしさと思いやりをモットーとし、南伊豆旅館「花さと」の食事指導を受け食事・おやつは手作りにて対応している。また、バランスボール・エアロバイク・ウォーカー等のマシンを使用することにより機能回復を目指す。杖を使う方にも極力杖を使わないよう介助している。