認知症状によって自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的な環境のもとで心身の特徴を踏まえ、利用者の認知症状の緩和や悪化の防止を図り、尊厳ある自立した日常生活を営むことができる様に、食事・入浴・排泄などの日常生活場面での世話や機能訓練の介護、その他必要な援助を行う。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

生活リハビリ（掃除や買い物、調理の盛り付け、食器洗いや片づけ、植木の水やりなど多彩）に取り組んでいる。近所にスーパーがあり、交代で職員と買い物に行く時がある。お花見の時期にはグループホームの入居者と一緒に外出する。