Aさん（82歳、女性）は、アルバイト店員の息子（56歳）と二人暮らしである。Aさんは、3年前にアルツハイマー型認知症（dementia of the Alzheimer’stype）と診断された。現在、要介護2と認定されて訪問介護（ホームヘルプサービス）と通所介護（デイサービス）を支給限度額まで利用している。Aさんは、身の回りのことに常に見守りや介助が必要であり、一人で外出して道が分からなくなり、何度も警察に保護されている。訪問介護事業所が、アドボカシー（advocacy）の視点からAさんと息子を支援する場合の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。