介護福祉士試験平成29年度（第30回）問3 - 介護資格-介護過去問・無料オンラインテスト

介護福祉士試験平成29年度（第30回）問3

利用者との関係を構築するためのコミュニケーションの基本として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1.聞き手に徹する。
2.声の高低や抑揚を一定に保つ。
3.身振りや手振りは最小限にする。
4.介護福祉職の主観を基準にする。
5.利用者の生活史を尊重する。

人間関係とコミュニケーション