・利用者，家族の立場に立ったサービスを提供する。・利用者、家族への十分な説明を行う。・関連機関との連携を蜜にする。・医療や介護の相談に迅速に対応する。・スタッフのキャリアアップの研鑚に努める。　・健全で安定した経営コスト意識を持って行動する。

街中ということもあり、広範囲への訪問が可能である。また、医療度の高い利用者やターミナル利用者への対応も行っている。丸太町病院との連携ができ緊急時の対応が図れる。