1.事業者は、地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連携を務めるものとする

2.サービスは、お客様の病状、心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、お客様の可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、主治医と密接な連携を取りながら、その療養生活を支援し、心身機能の回復を目指すものとする

3.サービスは、お客様の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、療養上の目標を設定し、計画的に行うものとする

4.事業者は、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るよう努めるものとする

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