可能な限りその在宅において、その人の有する能力に応じ、日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場に立って援助を行います。必要な介護を適切に受け入れられるよう、介護保険をはじめ、社会保障をよりよくする立場で取り組んでいます。

介護サービス計画は、利用者の身体状況だけでなく、生活全体の状況を踏まえた上で、医療と介護、生活支援の視点を合わせて作成します。介護保険はもとより、医療、福祉制度についても適切な助言が出来るように努めています。