１．利用者である要介護者等の意志および人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。

２．事業所の従事者は、要介護者の心身の特性をふまえ訪問看護計画に沿って、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を図るものとする。

３．地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業所および他の居宅サービス事業所、保健医療サービスおよび福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

医療生協さいたまの訪問看護事業所は、利用者に対し、介護保険法令の趣旨にしたがって、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう訪問看護を提供します。サービスの提供にあたっては、利用者である要介護者などの意思および人格を尊重し、常に利用者の立場にたって行います。利用者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話および機能訓練をおこなうことにより、利用者の社会的孤立感の解消および心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的、精神的負担の軽減を図ります。