介護の質の向上を目指し、より良いサービス・満足いただけるサービスの提供をし、地域への貢献を果たす。

個々の利用者のニーズを掴み、受身でなく自主的に選択できる、画一的でないサービスの提供をすることにより、利用していただくことの喜びの提供を目指し、職員の研修・勉強会(外部講師による接遇研修及び評価、スウェーデン研修等）を開催するとともに、外部からの意見を積極的に取り入れる。