（1）ハートコール訪問看護ステーションの看護師その他の従業者は、利用者の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、その療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を目指して支援します。

（２）事業の実施にあたっては、居宅介護支援事業所、関係市町、地域の保健・医療福祉機関との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

（３）事業所は、必要な時に必要な訪問看護の提供が行えるよう、２４時間事業体制の整備に努めます。

明るく安全で安心な看護を提供し、利用者様家族様との信頼関係や地域ネットワークを大切にし、その人らしい在宅療養生活ができるよう支援していきます。