訪問看護事業の実施にあたっては、要介護状態あるいは要支援状態の利用者について、その居宅において、その有する能力の維持・改善を図り、自立した生活を営むことができるよう関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携に努め、協力と理解のもとに適切な運営を図るものとする。

利用者の選択に基づき、他事業者との連携を図り、適切なサービスが提供されるよう、公正・中立に行う。自立した自宅での生活が営めるように、その他生活全般にわたる助言を行う。