事業所は、ご利用者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ、居宅において自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他療養生活の援助を行い、生活の質の向上を目指した在宅生活が維持できるよう支援する。事業所は自立支援の理念にもとづき、ご利用者が自立して生活していくために、本人の能力に応じ、本人にできる事は可能な限りしていただく事で、心身機能の維持向上を図るという介護本来の理念を実践する。事業所は、主治医、区市町村、地域包括支援センター等、関連機関との連携に努る。

高齢者が住み慣れた地域や住みたい場所でいつまでの自らが望む生活を可能にするため、一人ひとりの声に丁寧に耳を傾け一人ひとりの「自分らしさ」の実現のお手伝いをします。そのために介護だけではなく、医療や生活のニーズにも応える包括的なケアサービスを提供します。