利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防の為、適切なサービスの提供に努めます。

ご本人、ご家族との関わりを大切に考え、精神的な支援にも努めています。毎朝ミーテイングを行っており、ご利用者の状況はスタッフ全員が把握し、急な変化に対する対応を行っています。医師とも密接な連携に努めています。