地域社会とのコミニケーションを通じホスピタリティー（厚遇）の創造を追及し、住みよい環境、福祉社会の実現に貢献することです。そのため、サービスの質の向上を図るため、積極的な教育を行っています。また、利用者、その家族、さらに地域社会のケアを通し利用者の生きがいを創造する。

お客さま第一主義を念頭に、お客さまのご要望におこたえいたします。24時間体制で電話をお受けし、困った時のご相談や必要時の緊急訪問に対応いたします。