地域で安心して生活が出来るようなサービスが提供できることを基本とする。高齢化していく地域社会の中、利用者は疾患を有した高齢者が多く，介護する者もまた高齢化している。利用者だけではなく介護者へも有用なサービスが行え、家族が有意義な生活を送れることを基本方針とする。

24時間体制で訪問看護を行い，必要な日常生活援助や訪問診療の補助，ホスピスケアなどを提供する。訪問看護師は2交替制で勤務を行っている。