24時間連絡・対応体制を実施しています。利用者の健康状態の変化に対応し、必要な場合には介護から医療への対応も行います。介護ニーズと併せて、医療依存度の高い利用者・患者さんにも安心して在宅療養ができるよう、主治医・医療機関・介護サービス事業者等との密接な連携に努め、ターミナルケア・難病・障害者へ訪問看護にも対応します。 同一敷地内で運営する療養通所介護事業所「花菜 プラザ」を併用して、緊急の訪問看護対応を行い、長期に渡る在宅療養生活での介護者の負担軽減も図ります。

介護ニーズと併せて医療器具の使用など医療ニーズが高い利用者への訪問看護を積極的に実施しています。併設する療養通所介護事業所「花菜プラザ」を利用して緊急時の受け入れと併せ、長期・長時間に渡る介護者の介護負担軽減を図ります。

また、ターミナルケア後の一定期間は、ご家族に対する心理的サポートにも配慮しています。