・お客様の意思および人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。

・地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。

・従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため医療機関、他の関係機関と連携し「お客様本位」の信頼されるサービスを提供します。