1.事業所は、利用者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、移動、入浴、排せつ、食事の介護、又は、調理、洗濯、掃除等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助に偏しない。

２.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者の尊厳・基本的人権を尊重し、専門職としての自覚を持ち、熱意・誠意を持ってご利用者が安心・安全な自立した日常生活を営むことが出来るよう支援していく。また、そのご利用者家族と共により良い介護方法の提供や相談等を受け自立支援に向けてきめ細やかなサービス提供を目指している。