利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

当事業所は、『私たちはご利用者様に心から満足していただける介護サービスを通じて「地域が幸せになる企業」をめざします。』をビジョンに掲げ、ご利用者様に満足していただけるサービスを提供できるよう、日々のサービス、業務、人材育成に取り組んでおります。また、ご利用者様の声に耳を傾けるため、ご利用者様、ヘルパー、各関係機関等との連絡を密にするよう心掛けております。出来る範囲でご要望にお応えしております。

お宅に訪問して行うサービスのほかには、通院等乗降介助・介護タクシーもしておりますので御相談下さい。介護保険以外では、障がいをお持ちの方対象の自立支援法のサービス、また、介護保険対象外のサービス（草むしり、おせち作り、通院の付き添いなど）もしております。その他、深夜帯の訪問、吸引を必要とされている方、対応しておりますので御相談下さい。