基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。また利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに利用者の自立の可能性を最大限に引き出す支援を行う。

事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努める。

サービスの開始に当たっては利用者の心身状況を把握し、個別計画を作成すると共にその後の実施状況を把握し結果を関係各機関に報告することで、より適切なサービスを個別に提供する。

利用者様・ご家族様とのコミュニケーションを密にし、利用者様の尊厳を重んじたサービスを行います