本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営をするものとする。1、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサ－ビス提供に努めます。2、地域との結びつきを重視し、市区町村、指定居宅介護支援事業者、他の居宅サ－ビス事業者その他の保険、医療または福祉サ－ビスを提供する者との密接な連携に努めます。3、従業者の教育研修を重視し、提供するサ－ビスの質について、常にその改善に努めます。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護ト－タルサ－ビスを更に強化し、「信頼される介護サ－ビス」の確立を目指します。お客様自信、またご家族の二－ズを取り入れ、お客様のライフスタイルにあわせたプランを作成します。また、作成後も常に新たな二－ズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。